El grupo Redfarma, es un grupo que se formó en 1998 por farmacéuticos de la Comunidad Valenciana con la intención de ofrecer los mejores productos a sus clientes y ofrecer un servicio de gran calidad. Este proyecto que empezó siendo un proyecto en la Comunidad Valenciana se ha extendido por todo el territorio nacional para poder ampliar su oferta a todos los clientes que necesiten de sus servicios.
El grupo Redfarma ayuda a las farmacias asociadas a transmitir al cliente una imagen homogénea que represente al total.
Además, el grupo farmacéutico, se ha hecho un nombre en la industria farmacéutica transmitiendo una imagen de confianza y prestigio ante los laboratorios farmacéuticos, lo que les permite negociar los mejores precios para las farmacias.
A las farmacias les ayudan a hacer un plan de marketing para poder ofrecer a los clientes los mejores productos y los más vendidos. También ponen a disposición de las farmacias herramientas para la mejora de la atención al cliente y para optimizar los procesos diarios.
En cuanto al cliente, se caracterizan por ofrecer una atención personalizada, un trato cercano y familiar con el cliente y ofrecerles las mejores ofertas y promociones. Además ofrecen una tarjeta de puntos con la que el cliente podrá aprovechar para conseguir descuentos y regalos por las compras realizadas en parafarmacias.
Además, el cliente podrá recibir consejos farmacéuticos si lo necesita para solventar los problemas de salud que pueda tener en un momento determinado sin necesidad de tener que acudir a consulta médica. Los profesionales farmacéuticos, les recomendarán los mejores productos y los que mejor se puedan adaptar a sus necesidades.
Podréis encontrar las farmacias del grupo Redfarma en https://www.farmaprox.es/